Perspectives de l'industrie de l'entreposage et de la logistique 2022

Nous vivons une époque singulière en 2022 : la COVID-19 semble en être à sa dixième vague, le monde est au bord de la guerre, une récession se profile, les licenciements massifs sont hebdomadaires et le prix du pétrole atteint des sommets historiques.  

Pourtant, la vie continue.

C’est donc avec cette conjoncture mondiale à l’esprit que nous avons analysé en profondeur le secteur de l’entreposage et de la logistique, afin de comprendre comment il a été touché.  

Pendant les confinements mondiaux liés à la COVID-19, les gens ont pris l’habitude de ne plus sortir de chez eux. Et maintenant que nous sommes (espérons-le) sortis de cette période, ils passent encore beaucoup plus de temps à la maison qu’avant 2020. Cela a décuplé l’accélération de la livraison du dernier kilomètre.  

Les services offerts par les entreprises de logistique continuent d’évoluer à mesure que les attentes des clients augmentent. Nous voyons même apparaître des services de livraison en 10 minutes dans certaines villes. Bien que ce secteur soit extrêmement volatil — de nouvelles entreprises voient le jour et ferment leurs portes chaque mois —, l’effet qu’elles ont sur la perception des consommateurs finaux sera durable.  

Le commerce de détail tend vers des magasins sans clients. À ce titre, un avenir où plus personne ne parcourra les allées d’un magasin est possible, voire probable. Dans ce contexte, tout sera acheté en ligne et traité par des « dark stores », ces commerces de détail convertis en mini-centres de distribution. Imaginez votre épicerie actuelle : au lieu que les clients choisissent eux-mêmes leurs produits dans les rayons, ce sera le personnel du magasin qui s’en chargera, et un partenaire logistique vous livrera le tout à domicile le jour même.  

C’est un avenir qui n’est probablement pas si lointain.  

Aujourd’hui, et certainement dans l’avenir décrit ci-dessus, l’entreposage et la logistique sont si étroitement liés qu’on ne devrait pas mentionner l’un sans l’autre. Tous deux sont des éléments cruciaux pour la plupart des entreprises : déplacement des marchandises du fabricant au détaillant, stockage des stocks ou des articles physiques, livraison finale au client et tout ce qui se trouve entre ces étapes.

L’entreposage en 2022

Si l’on s’intéresse spécifiquement à l’entreposage, le Canada connaît des taux de disponibilité historiquement bas, avoisinant les 2,2 %, contre 3 % il y a à peine un an. À mesure que l’espace se raréfie, nous voyons le coût des loyers augmenter de façon exponentielle. Ce phénomène, couplé à l’essor fulgurant du commerce électronique qui ne nécessite pas de vitrine, fait de l’espace une denrée rare en 2022 et au-delà.  
Les principales tendances que nous observons en 2022 sont les suivantes :  

1. Croissance du commerce électronique. Elle se poursuivra. Comme mentionné plus haut, le commerce électronique connaît une croissance annuelle constante depuis un certain temps. La hausse des ventes en ligne a été de 14,2 % entre 2020 et 2021, alors que de plus en plus d’entreprises migrent vers le numérique. Et, sans ralentissement prévu, les entreprises d’entreposage et de traitement des commandes continueront de faire face à une demande accrue.
2. Pénurie d’entrepôts. Avec la demande croissante d’espace, la disponibilité fait défaut. Nous sommes dans un marché de propriétaires, où obtenir de l’espace n’est possible que si l’on dispose de contacts auprès d’un propriétaire d’entrepôt. Sans cela, vous devrez compter sur la chance, mais il est plus probable que vous finissiez par payer le prix fort.  
3. Automatisation de l’entreposage. La robotisation des entrepôts est une tendance émergente qui accroît l’efficacité des centres de distribution. L’automatisation de tâches spécifiques a permis aux entreprises d’entreposage d’augmenter leur productivité, de réduire leurs effectifs et de diminuer leurs coûts au fil du temps. Les robots mobiles autonomes (AMR) ont connu une croissance significative, passant de 0,99 milliard de dollars en 2017 à plus de 7 milliards de dollars en 2022. Cela suggère qu’à mesure que la technologie progresse, l’utilisation de ces machines ne fera qu’augmenter.
4. Niveaux de stocks plus élevés. En raison de la COVID-19, des retards d’expédition ont été observés à l’échelle mondiale. Cela a placé les entreprises dans une situation qu’elles ne souhaitent jamais connaître, et qu’elles n’auraient jamais imaginée : elles n’avaient plus aucun produit à vendre!
   Par conséquent, les entreprises ont modifié leurs habitudes pour éviter que cela ne se reproduise. Elles disposent désormais de stocks beaucoup plus importants qu'auparavant. Cela entraîne toutefois une conséquence : qui dit plus de stocks dit plus de produits, et donc un besoin accru d'espace d'entreposage.
5. Omnicanal. Exécution des commandes : permettre aux clients de traiter leurs commandes à partir de différents points de vente dans un ou plusieurs entrepôts passe rapidement du stade de souhait à celui de NÉCESSITÉ. Les entreprises capables d'utiliser la technologie pour répondre à ces besoins survivront, tandis que les autres seront laissées pour compte. À mesure que la demande des consommateurs se tourne vers le commerce en ligne, les détaillants découvrent l'intérêt d'explorer l'exécution des commandes en entrepôt, y compris dans les « dark stores », où une visibilité totale sur l'ensemble de l'activité est cruciale.

La logistique en 2022

De loin, la logistique peut sembler assez simple. Après tout, il ne s'agit que du déplacement de marchandises d'un point à un autre.  

En réalité, c'est beaucoup plus complexe qu'il n'y paraît.  

La logistique est en constante évolution, tout en conservant une grande partie des méthodes traditionnelles de transport et d'emballage qui ont toujours été des piliers du secteur.  

Nous mettrons en lumière certaines des nouvelles tendances que nous observons dans l'industrie :

1. Trouver des chauffeurs et utiliser la livraison participative

Les chauffeurs sont essentiels au bon acheminement des marchandises d'un point A à un point B. C'est indéniable.  

Il existe donc une demande énorme de chauffeurs qualifiés, loin d'être comblée par l'offre actuelle. Cela pousse les entreprises nord-américaines à élargir leurs efforts de recrutement à l'échelle mondiale pour trouver des candidats en recherche d'emploi pouvant être formés à la conduite. En utilisant la technologie de la livraison participative — qui connecte une communauté de chauffeurs sur une plateforme unique pour répondre aux demandes d'expédition — les entreprises ont trouvé une solution à la pénurie de chauffeurs. Un excellent exemple est Pickups, une plateforme de livraison instantanée qui vous met en relation avec un chauffeur pour l'expédition immédiate de vos marchandises.

2. Technologie prédictive pour les besoins en stocks et en livraisons

À mesure que la technologie progresse, notre quotidien se simplifie. C'est particulièrement vrai dans le domaine de la logistique. Grâce à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, de nombreuses entreprises peuvent obtenir des mises à jour précises sur le moment où les stocks doivent être réapprovisionnés et les livraisons effectuées. Cela permet, en retour, aux entreprises et aux clients de gagner un temps précieux.

3. Création de points d'expédition locaux grâce à une exécution stratégique

Avec l'ouverture de centres d'exécution à travers l'Amérique du Nord, les délais d'expédition sont réduits grâce à la livraison locale. Les produits sont répartis dans tous les entrepôts du réseau, lesquels sont équipés de la technologie nécessaire pour déterminer quels sites ont besoin de plus ou moins de stock. Cela rend la chaîne d'approvisionnement plus efficace que jamais.

Nous savons que le secteur de l'entreposage et de la logistique est complexe, et nous comprenons qu'en tant que propriétaire, exploitant ou gestionnaire d'entreprise, vous préférez vous concentrer sur votre cœur de métier.  

C'est précisément notre raison d'être.  

En nous confiant la gestion de vos besoins en entreposage et en logistique, vous économiserez du temps, de l'argent et préserverez votre tranquillité d'esprit, tout en développant votre activité principale.

Si nos services d'entreposage et de logistique vous intéressent, obtenez une soumission dès aujourd'hui, ou communiquez avec l'un de nos conseillers en logistique FlexSpace au 1-844-985-3539 pour trouver la solution adaptée à votre entreprise.